搬家公司怎么选？

于搬家这件事情，即使是没有搬过家的小白也知道，搬家是一项十分繁琐又辛苦的工程。所以找搬家公司会省心很多，但在成千上万的搬家公司里选择一个满意的，也不是一件容易的事儿!

  对于不经常搬家的人来说，搬家' target='_blank'>广州搬家公司究竟该怎么选?我们觉得这3大点不容忽视!
  一、品牌实力：

  1.资质证明

  首先，资质不仅仅是营业执照。像正规搬家公司还要具备道路运输经营许可证。

  在企查查、天眼查上查询，看公司是否正常经营，法人是否有强制执行记录。

  如果条件允许，我们也可以了解一些搬家师傅的情况。就拿现在疫情管制还比较严格的广州来说，搬家师傅上门搬家有部分是需要提供核算检测结果、健康证明以及身份证的，这些资质证明可以让专属客服提供给你哦。

  2.企业规模

  一般比较正规的搬家公司都要具备真实的线下网点，基础的搬家师傅和搬家车队是要有的。在百度、高德地图上搜索查询，该公司是否有真实的办公地，而不是外包公司。

  售前客服、售后保障等部门都要完善，可以通过公司官网查询是否有完整的服务流程。

  3.搬家渠道

  应用商店、微信小程序、团购app等搜索是否有该搬家公司相关的内容，能够搜索到，就代表有平台保证，那么这家搬家公司的度和规模肯定小不了。

  4.口碑评价

  大家在下单前也都会去看大家对商品的评价。

  找搬家公司也是同理，可以在网上或者相关平台搜索一下其他客户对这家公司的综合评价，主要就是着重注意服务态度、价格套路、服务质量等这些方面。

  当然，难免会有一些过于夸张或者过于贬低的评论，所以，我们还是需要带有辩证的态度去看了。

  二、服务流程：

  1.售前客服规范

  都说客服是一家公司的窗户，在咨询搬家相关事宜的过程中，我们完全可以通过与客服的沟通情况来判断这家公司服务规不规范。

  如果对于你咨询的问题，客服都能对答如流，这种情况一般都是经过培训了，对于你反复纠结的问题，客服也能保持热情的服务态度，有问必答，那么这样的搬家公司就很了。

  2.搬家师傅

  搬家重要的环节就是搬家师傅了，不管前面做的有多好，搬家师傅不，暴力搬运等就直接破坏了原本良好的搬家体验。

  在搬家咨询过程中，可以让客服发一些搬家服务案例给你看一看，图片、视频都可以。

  通过这些，可以看出搬家师傅有没有统一的着装?用什么材料打包的?打包的情况如何?这些都可以判断搬家师傅是否有经验，是否。

  3.售后服务完整

  一个好的搬家公司，必然有着完整的售后体系，帮助客户解决售前售中出现的各种问题。

  不仅仅是搬家过程中财产的损失或遗失，前期沟通时的不满意的地方也可以联系售后进行处理。

  三、报价系统：

  目前搬家市场很大的问题就是价格不透明，收费项目杂，收费套路。于是很多搬家公司便打着所谓的口头承诺“一口价”、“超低价”，低价吸引客户，等到真正搬家当天，便以各种理由临时加价、坐地起价。

  在这里提醒大家：

  1.任何没有实际报价单，只有口头报价的搬家公司都是耍流氓，切不可信。

  2.任何不签署书面合同，只有口头承诺的搬家公司都是耍流氓，切不可信。

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